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Fortaleza Capacita

É um projeto realizado pela Prefeitura de Fortaleza em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará (Sebrae). O projeto dispõe de ações conjuntas entre as instituições para qualificar gratuitamente empreendedores de Fortaleza, sendo 25 mil por meio de capacitações e outros 5.640 através de consultorias. O convênio de cooperação técnica terá duração inicial de 12 meses. Por conta das restrições sanitárias impostas pela pandemia do novo coronavírus (Covid-19), as aulas e consultorias serão realizadas inicialmente pela internet em formato síncrono. As primeiras turmas devem ter início em 28 de junho com cursos nas áreas de finanças, marketing, planejamento, processos e gestão de pessoas.


Cursos Disponíveis


O vendedor de sucesso Atendimento que gera vendas Lucre mais com o preço certo
1- Conceitos e técnicas de negociação;   2- Etapas do processo de negociação;   3- Estilos de negociadores;   4- Características do bom negociador;   5- Estratégias de negociação;   6- Habilidades comportamentais no processo de negociação;   7- Linguagem corporal. 1- Compreender o conceito de Modelo de Negócios;   2- Predispor-se a adotar uma postura proativa diante das mudanças;   3- Buscar soluções criativas para a inovação nos Negócios;   4- Aplicar os conhecimentos na elaboração de Modelo de Negócios Inovadores. 1- Conceito e entendimento de custos e despesas;   2- Definindo o pró-labore;   3- Planilha de custos fixos e variáveis;   4- Cálculos para formação do preço;   5- Margem de contribuição;   6- Análise para definição do preço de venda.
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Aprenda técnicas de vendas Planeje o seu negócio Artesanato/Moda no mundo digital
1- Acelerador de vendas: Aprenda técnicas para vendas que funcionam;    2- A Profissão de Vendas;   3- O quê, para quem vendemos e como vendemos;   4- Negociação em Vendas;   5- Fechamento e pós-venda.

 

1- Compreender o conceito de Modelo de Negócios;   2- Predispor-se a adotar uma postura proativa diante das mudanças;   3- Buscar soluções criativas para a inovação nos Negócios;   4- Aplicar os conhecimentos na elaboração de Modelo de Negócios Inovadores. 1- Planejamento de marketing: ferramentas práticas;   2- Como anunciar em site de vendas;   3- Como obter resultados com as redes sociais;   4- O Google e suas ferramentas;   5- O site como ferramenta para geração de negócios.

 

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Atraia clientes com o Marketing Digital Aprenda a gerenciar o seu dinheiro Atendimento ao Cliente para Guias de Turismo
1- Planejamento de marketing: ferramentas práticas;   2- Como anunciar em site de vendas;   3- Como obter resultados com as redes sociais;   4- O Google e suas ferramentas;   5- O site como ferramenta para geração de negócios. 1- Planejamento e orçamento pessoal;   2- Importância e preparação do planejamento financeiro;   3- Análise e organização financeira;   4- Investimentos;   5- Dívidas;   6- Plano de emergência. 1- Técnicas de atendimento    2- Autoconhecimento, motivação e entusiasmo: o diferencial no atendimento;    3- Razões de estarmos na era do cliente;   4- Postura;   5- Excelência no atendimento;   6- Regras básicas;   7- Como tratar as reclamações.   8- Investimentos
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