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Fortaleza Capacita


É um programa realizado pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal do Desenvolvimento Econômico, em parceria com o Sebrae Ceará. A iniciativa dispõe de ações conjuntas entre as instituições para qualificar gratuitamente empreendedores de Fortaleza, sendo 25 mil por meio de capacitações e outros 5.640 através de consultorias. O convênio de cooperação tem duração de um ano. Por conta das restrições sanitárias impostas pela pandemia do coronavírus (Covid-19), as capacitações estão sendo realizadas presencialmente e pela internet, respeitando os protocolos de segurança.


Edital de Cessão de Espaço


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Cursos Disponíveis


O vendedor de sucesso Atendimento que gera vendas Lucre mais com o preço certo
1- Conceitos e técnicas de negociação;   2- Etapas do processo de negociação;   3- Estilos de negociadores;   4- Características do bom negociador;   5- Estratégias de negociação;   6- Habilidades comportamentais no processo de negociação;   7- Linguagem corporal. 1- Compreender o conceito de Modelo de Negócios;   2- Predispor-se a adotar uma postura proativa diante das mudanças;   3- Buscar soluções criativas para a inovação nos Negócios;   4- Aplicar os conhecimentos na elaboração de Modelo de Negócios Inovadores. 1- Conceito e entendimento de custos e despesas;   2- Definindo o pró-labore;   3- Planilha de custos fixos e variáveis;   4- Cálculos para formação do preço;   5- Margem de contribuição;   6- Análise para definição do preço de venda.
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Aprenda técnicas de vendas Planeje o seu negócio Artesanato/Moda no mundo digital
1- Acelerador de vendas: Aprenda técnicas para vendas que funcionam;    2- A Profissão de Vendas;   3- O quê, para quem vendemos e como vendemos;   4- Negociação em Vendas;   5- Fechamento e pós-venda.

 

1- Compreender o conceito de Modelo de Negócios;   2- Predispor-se a adotar uma postura proativa diante das mudanças;   3- Buscar soluções criativas para a inovação nos Negócios;   4- Aplicar os conhecimentos na elaboração de Modelo de Negócios Inovadores. 1- Planejamento de marketing: ferramentas práticas;   2- Como anunciar em site de vendas;   3- Como obter resultados com as redes sociais;   4- O Google e suas ferramentas;   5- O site como ferramenta para geração de negócios.

 

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Atraia clientes com o Marketing Digital Aprenda a gerenciar o seu dinheiro Atendimento ao Cliente para Guias de Turismo
1- Planejamento de marketing: ferramentas práticas;   2- Como anunciar em site de vendas;   3- Como obter resultados com as redes sociais;   4- O Google e suas ferramentas;   5- O site como ferramenta para geração de negócios. 1- Planejamento e orçamento pessoal;   2- Importância e preparação do planejamento financeiro;   3- Análise e organização financeira;   4- Investimentos;   5- Dívidas;   6- Plano de emergência. 1- Técnicas de atendimento    2- Autoconhecimento, motivação e entusiasmo: o diferencial no atendimento;    3- Razões de estarmos na era do cliente;   4- Postura;   5- Excelência no atendimento;   6- Regras básicas;   7- Como tratar as reclamações.   8- Investimentos
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Regional 2 - Um Negócio de Sucesso
1- Motivação pessoal e para empreender;   2- Emoção e tomada de decisão; Empreendedorismo: conceito e tipos de empreendedorismo;   3- Características importantes para o empreendedor;   4- Empreendedor x Empresário;   5- Mercado e inovação;   6- Aprendendo sobre gestão;   7- Liderança e gestão de pessoas;   8- Etapas para Empreender;   9- A empresa;   10- Planejamento (visão estratégica e etapas do planejamento);   11- Finanças (fluxo de caixa e capital de giro);   12- Custo (formação do preço de venda, ponto de equilíbrio);   13- Venda (pesquisa de mercado, propaganda e estratégias de venda).  
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Gestão de pessoas Empreender com criatividade Inovação
1- O sistema de gestão de pessoas;    2- Sistemas de remuneração e provisão de pessoas;   3- Seleção, desempenho e retenção de talentos;   4- O trabalho em equipe e a percepção humana;   5- A comunicação interpessoal e os conflitos.

 

1- Empreendedorismo;   2- Os empreendedores de um novo mundo, novos consumidores e novos tipos de negócios;   3- Planejando Modelos de Negócio Inovadores e Criativos;   4- Processos de Gestão para Negócios Inovadores.

 

1- Inovação para pequenos negócios;   2- Preparando-se para inovar;   3- Definindo oportunidades para inovar;   4- Planejando Produtos e Negócios Inovadores;   5- Escalabilidade do modelo de negócio.

 

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Associativismo Mercado de Compras Governamentais Equipes multifuncionais
1- Reconhecer os valores, princípios e atitudes para o sucesso do empreendedor coletivo;    2- Refletir sobre a responsabilidade da sua participação no processo de constituição;   3- Decidir sobre sua participação no processo de organização coletiva;   4- Aplicar recursos informativos que facilitem ações coletivas.

 

1- Cenário das compras governamentais no Brasil;   2- Como participar de processos de compras governamentais;   3- Benefícios previstos na LC nº 123/06 para a participação de MEIs nas compras governamentais;   4- Conhecendo os principais sistemas de compras;   5- Aprendendo a fazer a análise de risco antes de participar de uma licitação;   6- Cuidados a serem observados para administrar contratos de compras governamentais.

 

1- Conceitos e estilos de liderança;   2- Competências e habilidades para liderar;   3- Técnicas de gestão e desenvolvimento de pessoas;   4- Cultura e clima organizacional;   5- Treinamento e desenvolvimento de equipes;   6- Proatividade e Multifuncionalidade;   7- Gestão de pessoas e desenvolvimento de performances.

 

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Liderança
1- Os desafios dos líderes na geração dos resultados esperados;    2- Os perfis desejados para os diversos modelos de negócios;    3- Os papéis da liderança no desenvolvimento das pessoas e das equipes;    4- O processo de comunicação e feedback;    5- Delegação e responsabilidade;   6- Promoção do engajamento e envolvimento das equipes com os resultados planejados.

 

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